BLOG

ノリの良い言葉を使ってますか?

こんにちは。マインドアップキャリアカウンセラーの岡田久美子です。

褒め上手な素敵な女性が身近にいた!


 

ランチでよく行くファミレスのお姉さん。
顔見知りになって時々おしゃべりするようになって3年くらいになる。
明るく元気でとても気配りができる女性です。

 

まず、席を案内してくれる時の配慮が素晴らしい。
私は一人で行くことが多いのですが、混んでるときや団体さんが来そうな時は
「こちらの席のほうが静かにお食事できますのでどうぞ。」

 

デザートの抹茶白玉あずきを注文した時は
「今日、白玉作りすぎちゃったので、お好きだったらサービスしますね!」
とコッソリ増量してくれたり(笑)

 

お互い花粉症だったことが判明してからは、今年の花粉対策を情報交換したり・・
料理の提供時や、会計時などほんのわずかな時間のおしゃべりなのですが、
彼女がホールにいるときはとても楽しい。

 

その日はとても混んでいて忙しそうだった。会計時にその日初めて会話を交わしました。

 

『今日のお洋服、とーっても素敵ですね。

ずっとずっと見てました!』

となんと目をキラキラさせて褒めてくれたのです。

 

その日の洋服は背中が開いたニットにバックにレースをあしらったタンクを重ね着。
ボトムはフレアのロングスカート。自分でも気に入ってるコーディネート。(笑)

 

それよりも、何よりも私はまるで告白されたかのようで、ドキドキしてしまった!!
たぶん20くらいは年下の女性。とてもお世辞を言ってるようには聞こえなかったのです。

 

あー!褒められるってこんなにうれしいんだ。


 

 

 

ずいぶん長い間褒められたことないなー。
その日は午後からの仕事はウキウキ気分ではかどったのです。
そう、ノリがよくなったのです。気持ちがあがった!!

 

そこでふと気が付いたのです。
褒められるのもずいぶん久しぶりだったけど、

 

私、褒めてるかしら?

特に家族や身近な人に・・

 

私はキャリアカウンセラーという仕事がら、
目の前の相談者には全力で向き合い、傾聴し、良い点を見つけ、
褒める!
これがまず大切で、一番心掛けています。

 

褒めること・・すなわち 目の前の人を認めることなのです。
褒めるってとても大切で、褒められてうれしくない人はいません。
老若男女問わず!です。

 

『いやいや、そんなことありません』と
謙遜されても
褒めると
表情が一変します。

 

目が一瞬キラッ!と輝くのでわかるものです。

 

ところが、いざ私生活ではどうか?
なかなか難しいですよね。特に家族は近すぎて照れくさい・・

 

当たり前と思いこんでいたり、期待しすぎてもっとこうすれば?
みたいに望みを高く
言ってしまう・・

 

まずは身近な家族、友人から
ちょっとしたことから
さりげなく褒めることができるといいですよね。

ノリの良い言葉を使おう!


 

新幹線の車内清掃会社『TESSEI』はわずか7分間で車内清掃を完了させるスピーディーさと
マナーのすばらしさが『おもてなし集団』として国内はもとより、
海外からも賞賛されています。取材も殺到していたようです。

 

 

社内のモットーは褒めること。

『エンジェルリポート』といって
普段のどんな小さいことでも

良い行いをどんどん社内で報告する。というのです。


スタッフ同士がお互い認め合う、褒めあう文化を作り上げたそうです。

 

また、社内では『エンゼルワールド ノリ語集』といって
「ありがとう」 「いいね!」など
使うとノリが良くなる言葉を集めた語彙集まであるそうです。

 

言葉には言霊といって、良い言葉を使うと良いことが起こるといわれています。
聞いたことありませんか?

 

褒めると、周りに良い空気が循環し始めますから。
それが少しづつ積み重なって、
職場が
明るい空気の流れが動き出すと思うのです。

 

『今日は元気だね、いいことでもあったの?』
『今日の洋服素敵ですね。』
『先日は忙しい中お茶入れてくれてありがとう。とてもおいしかったよ。』・・などなど

 

 

ほんのちょっとした些細なことでいいんです。

 

目の前の相手を褒めるには・・まず相手をよく見ること。
観察すること。
ノリの良い言葉を使って、短い言葉でよいので褒めること。

 

私も改めて身近な家族から
まずはノリの良い言葉を使っていこう!と思いました。

 

本日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。

 

もし少しでも参考になったと思われたら下記よりLINE@に登録をお願いします。

 

 

 

 

関連記事

PAGE TOP