こんにちは。マインドアップキャリアカウンセラーの岡田久美子です。

褒め上手な素敵な女性が身近にいた！

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ランチでよく行くファミレスのお姉さん。
顔見知りになって時々おしゃべりするようになって3年くらいになる。
明るく元気でとても気配りができる女性です。

 

まず、席を案内してくれる時の配慮が素晴らしい。
私は一人で行くことが多いのですが、混んでるときや団体さんが来そうな時は
「こちらの席のほうが静かにお食事できますのでどうぞ。」

 

デザートの抹茶白玉あずきを注文した時は
「今日、白玉作りすぎちゃったので、お好きだったらサービスしますね！」
とコッソリ増量してくれたり(笑）

 

お互い花粉症だったことが判明してからは、今年の花粉対策を情報交換したり・・
料理の提供時や、会計時などほんのわずかな時間のおしゃべりなのですが、
彼女がホールにいるときはとても楽しい。

 

その日はとても混んでいて忙しそうだった。会計時にその日初めて会話を交わしました。

 

『今日のお洋服、とーっても素敵ですね。

ずっとずっと見てました！』

となんと目をキラキラさせて褒めてくれたのです。

 

その日の洋服は背中が開いたニットにバックにレースをあしらったタンクを重ね着。
ボトムはフレアのロングスカート。自分でも気に入ってるコーディネート。（笑）

 

それよりも、何よりも私はまるで告白されたかのようで、ドキドキしてしまった!！
たぶん20くらいは年下の女性。とてもお世辞を言ってるようには聞こえなかったのです。

 

あー！褒められるってこんなにうれしいんだ。

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ずいぶん長い間褒められたことないなー。
その日は午後からの仕事はウキウキ気分ではかどったのです。
そう、ノリがよくなったのです。気持ちがあがった！！

 

そこでふと気が付いたのです。
褒められるのもずいぶん久しぶりだったけど、

 

私、褒めてるかしら？

特に家族や身近な人に・・

 

私はキャリアカウンセラーという仕事がら、
目の前の相談者には全力で向き合い、傾聴し、良い点を見つけ、褒める！
これがまず大切で、一番心掛けています。

 

褒めること・・すなわち　目の前の人を認めることなのです。
褒めるってとても大切で、褒められてうれしくない人はいません。
老若男女問わず！です。

 

『いやいや、そんなことありません』と
謙遜されても
褒めると表情が一変します。

 

目が一瞬キラッ！と輝くのでわかるものです。

 

ところが、いざ私生活ではどうか？
なかなか難しいですよね。特に家族は近すぎて照れくさい・・

 

当たり前と思いこんでいたり、期待しすぎてもっとこうすれば？
みたいに望みを高く言ってしまう・・

 

まずは身近な家族、友人から
ちょっとしたことから
さりげなく褒めることができるといいですよね。

ノリの良い言葉を使おう！

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新幹線の車内清掃会社『TESSEI』はわずか7分間で車内清掃を完了させるスピーディーさと
マナーのすばらしさが『おもてなし集団』として国内はもとより、
海外からも賞賛されています。取材も殺到していたようです。

 

 

社内のモットーは褒めること。

『エンジェルリポート』といって
普段のどんな小さいことでも
良い行いをどんどん社内で報告する。というのです。

スタッフ同士がお互い認め合う、褒めあう文化を作り上げたそうです。

 

また、社内では『エンゼルワールド　ノリ語集』といって
「ありがとう」　「いいね！」など
使うとノリが良くなる言葉を集めた語彙集まであるそうです。

 

言葉には言霊といって、良い言葉を使うと良いことが起こるといわれています。
聞いたことありませんか？

 

褒めると、周りに良い空気が循環し始めますから。
それが少しづつ積み重なって、
職場が明るい空気の流れが動き出すと思うのです。

 

『今日は元気だね、いいことでもあったの？』
『今日の洋服素敵ですね。』
『先日は忙しい中お茶入れてくれてありがとう。とてもおいしかったよ。』・・などなど

 

 

ほんのちょっとした些細なことでいいんです。

 

目の前の相手を褒めるには・・まず相手をよく見ること。
観察すること。
ノリの良い言葉を使って、短い言葉でよいので褒めること。

 

私も改めて身近な家族から
まずはノリの良い言葉を使っていこう！と思いました。

 

本日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。

 

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